Politica de privacidad

QuestIT Platform opera el sitio quest-it.tech. Esta politica cubre las paginas publicas, las rutas localizadas, los articulos, las paginas de servicios y los formularios de lead del sitio.

Si los datos finales del responsable se aclaran o actualizan mas adelante, esta pagina se modificara. Mientras tanto, las solicitudes de privacidad pueden enviarse mediante el formulario del sitio.

Solo tratamos los datos necesarios para responder a la solicitud, enrutar el mensaje y mantener el sitio seguro y funcional.

• nombre, correo electronico y handle de Telegram si lo facilitas;
• rol deseado, descripcion de experiencia y texto enviado en el formulario;
• sourceType, sourcePage y locale para entender el origen de la solicitud;
• el campo oculto website para deteccion de spam; si se activa, no tratamos la entrada como lead;
• registros tecnicos basicos para seguridad, diagnostico y prevencion de abuso;
• preferencias de idioma mediante cookie questit-locale, localStorage questit-locale y sessionStorage questit-locale-scroll.

Para la version en espanol, esta politica se estructura con referencia al RGPD y a la LOPDGDD. Tratamos los datos para responder a tu consulta, proponer una simulacion o rol adecuado y continuar la comunicacion relacionada con tu interes.

Las bases principales son tu accion al enviar el formulario y el consentimiento implicado para el tratamiento orientado al contacto, junto con el interes legitimo y la necesidad operativa de proteger el sitio, evitar spam y mantener el enrutado de idioma y los logs de seguridad.

Conservamos los datos del lead solo durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, mantener la comunicacion y conservar una trazabilidad razonable del contacto previo. Como referencia de trabajo, no solemos conservar la correspondencia mas de 24 meses desde la ultima interaccion relevante salvo obligacion legal o contexto contractual.

Los logs tecnicos y eventos anti-spam suelen conservarse menos tiempo y solo para seguridad, diagnostico e investigacion de incidentes.

Podemos utilizar proveedores de hosting, infraestructura y entrega de mensajes para operar el sitio y recibir solicitudes. Los formularios enviados se transmiten desde el servidor de QuestIT a la Telegram Bot API y despues al chat configurado del equipo.

Si el enrutado de infraestructura o Telegram implica acceso o transferencia internacional, tratamos de limitar el volumen de datos al minimo necesario para la gestion del contacto.

El sitio usa un conjunto minimo de almacenamiento del lado del cliente para recordar el idioma y restaurar la posicion de scroll entre rutas localizadas. En la fecha de esta version, el sitio publico no carga scripts de analitica externos, pixeles de seguimiento ni activos UI desde dominios de terceros durante la navegacion publica normal.

No obstante, pueden existir logs tecnicos del servidor como parte del funcionamiento de la infraestructura.

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables, como transporte HTTPS, restriccion de acceso, minimizacion de datos, controles anti-spam y reglas internas para manejar la informacion de leads.

Ningun sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos para reducir el riesgo de acceso no autorizado, perdida o uso indebido.

Segun la normativa aplicable, puedes solicitar acceso, rectificacion, supresion, limitacion, portabilidad, oposicion o retirada del consentimiento para tratamientos futuros.

Antes de completar una solicitud, podemos pedir una verificacion razonable de identidad para no revelar informacion personal a una persona incorrecta.

Utiliza el formulario del sitio en https://quest-it.tech/es/#contact. Indica que derecho deseas ejercer, que datos estan implicados y cual es el canal mas seguro para responderte.

Si tu solicitud se refiere a un lead ya enviado, ayuda incluir una fecha aproximada y los campos identificativos que utilizaste, como nombre, email o Telegram.

Podemos revisar esta politica cuando cambien los flujos del producto, los campos del formulario, los procesadores, la infraestructura, los mecanismos de almacenamiento o las expectativas regulatorias.

La version vigente siempre sera la publicada en esta pagina junto con la fecha de ultima actualizacion.