Privacy
Политика конфиденциальности
Эта страница описывает, как сайт quest-it.tech и формы QuestIT обрабатывают персональные данные посетителей, кандидатов и пользователей публичных материалов.
1. Кто обрабатывает данные и к чему относится политика
Сайт quest-it.tech работает под брендом QuestIT Platform. На дату этой редакции политика описывает обработку данных в публичных разделах сайта, локализованных страницах, статьях, сервисных страницах и lead-формах.
Если точные реквизиты оператора будут уточнены или обновлены, мы внесем изменения в эту страницу и обновим дату редакции. До этого момента все privacy-запросы можно направлять через форму обратной связи на сайте.
2. Какие данные мы собираем
Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для ответа на заявку, маршрутизации запроса и безопасной работы сайта.
- имя, адрес электронной почты, Telegram-ник при его указании;
- желаемую роль, описание опыта и текст вашего сообщения в форме;
- служебные поля sourceType, sourcePage и locale, чтобы понять источник заявки;
- антиспам-поле website; при бот-сценарии данные не используются как лид;
- технические журналы сервера и базовые данные о запросе, необходимые для защиты и диагностики;
- данные о выбранном языке: cookie questit-locale, localStorage questit-locale и sessionStorage questit-locale-scroll.
3. Цели обработки и правовые основания
Для русскоязычной версии сайта политика структурирована с учетом требований 152-ФЗ. Основная цель обработки — принять вашу заявку, ответить на нее, подобрать сценарий симуляции или роль и продолжить коммуникацию по вашему запросу.
Правовыми основаниями выступают ваше действие по отправке формы и выраженное согласие на обработку персональных данных, а также необходимость обеспечивать безопасность сайта, защищаться от спама и поддерживать корректную работу маршрутизации, локализации и логирования.
4. Сроки хранения
Данные лида хранятся столько, сколько требуется для обработки запроса, последующей деловой коммуникации и подтверждения истории обращения. Как базовый ориентир мы используем срок до 24 месяцев с момента последнего содержательного контакта, если более длительное хранение не требуется по закону или по договорному контексту.
Технические журналы и антиспам-события обычно хранятся меньше и используются только для безопасности, диагностики и расследования инцидентов.
5. Третьи лица, обработчики и трансграничная передача
Для работы сайта мы можем привлекать хостинг-провайдеров, инфраструктурных подрядчиков и сервисы доставки сообщений. Lead-запросы, отправленные через форму, доставляются сервером QuestIT в Telegram Bot API и далее в настроенный Telegram-чат команды.
Если инфраструктура или Telegram-маршрут требуют передачи данных за пределы вашей страны, мы стараемся ограничивать объем передаваемых данных, передаем только то, что нужно для связи, и применяем организационные и технические меры защиты.
7. Как мы защищаем данные
Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, минимизацию собираемых данных, сегментацию служебных каналов, HTTPS-транспорт, серверные проверки и антиспам-механизмы.
Ни одна интернет-система не может гарантировать абсолютную безопасность, но мы стараемся снижать риск несанкционированного доступа, утраты, утечки и неправильного использования данных.
8. Ваши права
Если на вас распространяется российское регулирование персональных данных, вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование, уничтожение данных, а также отозвать согласие в пределах применимого закона.
Перед исполнением запроса мы можем разумно попросить подтвердить личность и связь с данными, чтобы не раскрыть информацию третьему лицу.
9. Как подать запрос
Используйте форму обратной связи на сайте: https://quest-it.tech/#contact. В запросе опишите, какое право вы хотите реализовать, какие данные затронуты и по какому каналу с вами можно безопасно связаться.
Если запрос касается уже отправленной lead-формы, по возможности укажите имя, email, Telegram и приблизительную дату отправки — это поможет быстрее найти запись и корректно ответить.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику при изменении продукта, формы, каналов доставки заявок, локального хранения данных, инфраструктуры или применимого регулирования.
Актуальная версия всегда публикуется на этой странице, а дата последнего обновления показывает, когда редакция была пересмотрена.